自宅サロンには行きたくない主な理由は
- セラピストが何者かがわからない
- 知らない人の家に行くのは怖い
- 何を提供しているのかわからない
- どんな雰囲気なのかわからない
- メニューや料金表を明確に提示がない
と言う声が多いようです。
そこを解決してあなたの自宅サロンに親近感を持ってもらい、安心して選んで頂けるサロンに変えていきましょう。
自宅サロン行きたくない理由 あなたが何者かがわからない
あなたの自宅サロンの存在を知ってもらうために、ホームページ、SNSを活用しましょう。
今の時代はInstagram集客が主流で必須ですが、私がサロンを始めた頃はInstagramはなかったので、アメブロを書いていました。
ブログのプロフィールには長めのプロフィールが書けるようになっているので、
初めての方が見てもわかるように、小学5年生でもわかるような言葉で
あなたの事を紹介してください。
生年月日はもちろん、結婚してるの？お子さんはいるのかな？
１、お客さまに”この人なら大丈夫”と思ってもらえるようなプロフィール！
２、あなたのサロンの特徴など。
３、サロンに来た時には、あなたの事をある程度知っててもらうつもりで
私が小さなアパートでサロンをしていたときは、子供のことを時々ブログ書いていました。
それを見がお客さまが、「お子さんがいらっしゃるなら大丈夫だろうと思って予約しました。」
と言っていました。
あなたの価値観や、得意なことなど書いてもいいですね。
私は沖縄で手技を学び、沖縄のサロンで働いていました。
旦那さんと2人の子供がいます。セラピスト歴◯年。自宅サロンを初めて○年目です。
今でも、Instagramでサロンを見つけてくれたお客さまは、私のことをよく知るために
ブログへ飛んでくれて、私の事を知った上で、この人ならということで予約に至ります。
Instagram・X（twitter）・アメブロ・地域密情報サイトなど。
あらゆる方面からSNS発信がしてみましょう。
自宅サロンに行きたくない理由 知らない人の家に行くのは怖い
今の時代 Instagram集客は必須ですね。Instagramのメリットは写真で伝える事ができます。
個人情報の取り扱いに気をつけながら、あなたのサロン内やサロンの外などできる限り
多くの写真であなたのサロンをお伝えしましょう。
若い人は特に、文章は読まない傾向にありますので、見て楽しめる広告として活用するのはおすすめです。そして、投稿をしたら、ストーリーに載せたり、時間差でストーリーを上げるのも効果があるようですのでお試しください。
Instagramはお店の広告。CMみたいなものなので、あなたのサロンのCMを流すつもりで
書いてくださいね。
ブログを読んで予約をして下さる方は、リピーターにつながる確率が高い傾向にあります。
それは、本気で”行きたいサロンを探している”から。
得意・不得意もあるかもしれませんが、個人的にブログはおすすめです。
Instagramであなたのサロンを見つけた方は、あなたのお店の情報をもっと欲しくなり
あなたのお店の情報を探します。
そこにブログであなたの事や、サロンメニューの事、ご来店下さったお客さまのことなどの情報が
書いてあれば、興味を持ったお客さまはしっかり読んでくれると思います。
そして、この人なら大丈夫そう。と思って頂ければ予約につながります。
Instagramからわざわざブログに飛んできてくださり、あなたを知りたいと思ってくださるので
ブログはあなたがどんな事をしているのか？情報をしっかりと書いておく必要があります。
自宅サロン行きたくない理由 あなたの提供しているものがわからない
初めてあなたのプロフィールを見た方は、あなたが何者かは大体わかりました。
次に、あなたの”提供しているもの”を詳しくお伝えする必要があります。
わかってるだろうではダメです。私の場合はリンパドレナージュなので
- 提供するリンパドレナージュの説明
- 痛いのか、痛くないのか？
- こんな方に喜んで頂いてます。こんな方には向いてません
- リンパドレナージュを受けるメリット、デメリット
あなたが知ってて欲しいと思うことと、もし自分がお客さまだったら、知りたいな、聞きたいな。
と思うことを、小学５年生が読んでもわかるように、書いて見てください。
あなたの行っている施術を先に知って頂ければトラブル回避にもなりますよ。
自宅サロン行きたくない理由 どんな雰囲気なのかがわからない
先ほども話したように、最近はSNSで写真も発信できるので、サロンの雰囲気がわかる写真をどんどんアップしましょう。いろんな角度から、いろんな雰囲気をたくさん紹介してください。
お客さまはあなたのサロンを知らないので、同じような写真でもたくさんあると
このサロンは本当にあるんだな。と思って頂けて安心して頂けるます。
雰囲気を伝えるツールはSNSのおかげで解決しやすいですね。
自宅サロンに行きたくない理由 メニューや料金が明確ではない
あなたのことも大体わかった。施術内容もわかった。それでいくらなの？
料金は明確にわかりやいように表示しましょう。
お客さまの1番と言っていいほど気になることだと思います。
Instagram・ブログ・ホームページにはしっかりと明確に表示して下さいね。
自宅サロンに行きたくない理由 まとめ
誰だって知らない人の家に行くのは不安です。
口コミで広がっていくのはいちばん理想ですが、口コミはリピーターになりやすい分
時間がかかります。
その間に、SNSを使ってあなたが何者か何をしているのかを知ってもらいましょう。
そして、自宅サロンだからこその時間があることをお伝えすることもお忘れなく！
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